Mrożące krew w żyłach przypadki medyczne, z życia wzięte dramaty ludzkie, niesamowite historie prosto z ostrego dyżuru warszawskiego szpitala, oraz ludzie, dla których ratowanie życia jest codziennością. Ekipa programu "Dyżur" przygląda się personelowi medycznemu w jego codziennej, ciężkiej i niezwykle odpowiedzialnej pracy na szpitalnym oddziale ratunkowym. Lekarze, pielęgniarki i ratownicy medyczni cały czas gotowi są ratować ludzkie zdrowie, a często i życie. W programie pokazywane są zabiegi i badania diagnostyczne, przeprowadzane w takich miejscach, gdzie oprócz personelu medycznego, nikt nie ma wstępu. Realizatorzy „Dyżuru” spotykają się z wybranymi pacjentami, aby poznać ich historię. Co spowodowało, że trafili na Szpitalny Oddział Ratunkowy? Jakie są ich dalsze losy?

„Dyżur” to mieszanka ludzkich dramatów, bólu, cierpienia, ale też radości i wzruszeń. Naszymi przewodnikami są fachowi lekarze. To od ich wiedzy i doświadczenia zależy los pacjenta. Ich błędna decyzja, bądź diagnoza może kosztować życie człowieka. Tu wszystko dzieje się naprawdę. Reżyserem jest samo życie.